الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات شاملة ومحدثة على تساؤلاتك حول باقات الألياف البصرية (الفايبر)، الجيل الخامس (5G)، شروط التعاقد والتركيب في المملكة العربية السعودية.

يتم تركيب وتفعيل خدمة الألياف البصرية عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب، حيث يتواصل معك الفني المختص لتحديد الموعد المناسب لزيارة المنزل وتركيب الراوتر.
يعتمد موعد التركيب على جاهزية البوكسية وتوفر المواعيد الفنية في مدينتك وحيك. بعد تأكيد الطلب والأهلية، يتواصل معك فني المشغل لتنسيق موعد الزيارة والتركيب.
تختلف شروط الراوتر ورسوم التأسيس حسب الباقة والعرض الساري وفترة الالتزام لدى المشغل. ننصح دائماً بمراجعة تفاصيل الباقة للتأكد من شمول الراوتر والتركيب قبل تأكيد الطلب.

هل لديك سؤال لم تجد إجابته هنا؟

فريق خبراء فايبر هب جاهز لمساعدتك مجاناً في اختيار وتفعيل أنسب باقة إنترنت لمنزلك في دقائق.

تحقق من التغطية

خيارات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل المنصة، وبموافقتك، نستخدم تحليلات تشغيلية مجهولة داخل المملكة العربية السعودية لتحسين جودة وسرعة الخدمة وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).