- هندسة المسار الضوئي من البوكسية الخارجية إلى داخل المسكن
- معيار الانحناء الأدنى للكابل الضوئي (ITU-T G.657.A2) وحماية الإشارة من الفقد
- التجهيز الكهربائي واختيار الموقع الذكي لجهاز المودم (ONT) والـ UPS
- التنسيق في الشقق السكنية والمجمعات: صلاحيات المالك وغرف الاتصالات
- التأسيس للشبكة الداخلية الهجينة واستلام الخدمة النهائي
- الأسئلة الشائعة حول تجهيز المنزل لتركيب الفايبر
- هل يقوم فني شركة الاتصالات بتسليك المواسير المسدودة أو تكسير البلاط؟
- كم يبلغ طول كابل الفايبر المجاني المشمول في زيارة التركيب القياسية؟
- هل يمكن نقل مكان مودم الفايبر إلى غرفة أخرى بعد التركيب بنفسي؟
- ماذا أفعل إذا لم تتوفر أي ماسورة داخلية وأردت تجنب تشويه الجدران؟
لتفادي تأجيل موعد تركيب الألياف البصرية أو تشويه جدران منزلك بالتخريم المكشوف، يجب عليك قبل وصول فني التركيب بأربع وعشرين ساعة التأكد من سالكية المواسير البلاستيكية المدفونة (الجراب) الممتدة من الكابينة الخارجية على السور إلى نقطة التوزيع المركزية داخل البيت، مع فتح غرف التفتيش وإزالة أي عوائق أسمنتية، وتجهيز مقبس كهربائي ثلاثي مستقل بجوار الموقع المقترح لجهاز المودم الضوئي (ONT)، والحصول على إذن مسبق من مالك العقار أو اتحاد الملاك لفتح غرفة الاتصالات في المباني المشتركة. إن نجاح عملية التمديد من الزيارة الأولى لا يعتمد فقط على مهارة الفني الميداني، بل يرتبط مباشرة بمدى جاهزية المسارات الداخلية في الفلل السكنية أو الشقق متعددة الطوابق، إذ إن انسداد الماسورة الأرضية أو غياب حارس العمارة يؤدي غالباً إلى تعليق أمر العمل وإعادة جدولته لأيام إضافية.
عندما تطلب اشتراكاً جديداً بعد التحقق من خريطة تغطية الألياف البصرية في منطقتك، فإن شركة الاتصالات ترسل فريق التركيب مزوداً بكابل سقوط ضوئي خارجي وداخلي (Drop Cable)، وعلبة تلحيم جدارية صغيرة تعرف باسم (Rosette أو OTB)، وجهاز طرفية الشبكة الضوئية (ONT). غير أن صلاحيات الفني تقتصر على سحب الكابل عبر المجاري المتاحة أو تثبيته ظاهرياً بموافقة العميل، ولا تشمل أعمال الحفر المدني أو تكسير البلاط أو إصلاح المواسير المسدودة ببقايا اللياسة والدهان. لذلك يمثل التجهيز المسبق خط الدفاع الأول لحماية الديكور الداخلي وضمان وضع الراوتر في قلب المساحة المعيشية بدلاً من حشره عند مدخل الباب الرئيسي أو خلف خزائن الأحذية.
علاوة على ذلك، تختلف طبيعة التجهيز باختلاف نمط السكن وتاريخ إنشائه؛ فالفلل الحديثة التي بنيت وفق اشتراطات كود البناء السعودي تضم عادة صناديق تجميع ذكية ومواسير مخصصة للاتصالات، بينما تتطلب البيوت الأقدم أو الشقق المستأجرة فحصاً دقيقاً لمجاري أسلاك الهاتف النحاسية القديمة والتنسيق المبكر مع الجيران أو إدارة العقار لتمرير الكابل عبر المناور الرأسية بسلام. في هذا الدليل الهندسي والعملي، نستعرض خطوة بخطوة كل ما يتعين عليك تجهيزه قبل طرق الفني لباب منزلك، بدءاً من فحص المواسير بالسوستة، ومروراً بمعايير انحناء الألياف الزجاجية وتأمين التغذية الكهربائية الاحتياطية، وصولاً إلى فحص القدرة الضوئية بالديسبل قبل التوقيع على استلام الخدمة.

هندسة المسار الضوئي من البوكسية الخارجية إلى داخل المسكن
لفهم ما سيقوم به الفني فور وصوله، ينبغي تتبع الرحلة الفيزيائية للشعيرة الزجاجية من نقطة التوزيع الخارجي حتى غرفة المعيشة. تبدأ هذه الرحلة عند صندوق التوزيع البصري (ODB أو FDB) المثبت على جدار الفيلا الخارجي أو في قبو العمارة السكنية. يقوم الفني بوصل كابل السقوط المقوى (Drop Cable) بأحد المنافذ المرقمة في القاسم الضوئي، ثم يدفع الكابل عبر الماسورة البلاستيكية المموجة أو الملساء (PVC Conduit) المدفونة تحت ارتداد الحوش وصولاً إلى علبة السحب الرئيسية (Pull Box) داخل المنزل.
في الفلل السعودية الحديثة، توجد عادة ماسورة مخصصة للاتصالات بقطر يتراوح بين 20 و25 مليمتراً تربط السور الخارجي بلوحة التجميع المنزلية (Smart Home Enclosure) أو بعلبة الهاتف الرئيسية في الصالة. أما في المباني الأقدم التي شيدت قبل انتشار شبكات الألياف إلى المنزل (FTTH)، فقد تكون الماسورة الوحيدة المتاحة هي مجرى سلك الهاتف النحاسي القديم (RJ11) أو مجرى كابل الدش التلفزيوني (Coaxial). هنا تبرز أهمية فحص هذه الماسورة مبكراً قبل حضور الفني عبر أربع خطوات عملية:
- اختبار حركة السلك القديم: افتح علبة الهاتف الخارجية بجوار السور وعلبة الهاتف الداخلية في الصالة، ثم اسحب السلك النحاسي القديم برفق من أحد الطرفين بينما يراقب شخص آخر الطرف الثاني. إذا تحرك السلك بسلاسة داخل الماسورة، فلا تقم بإخراجه أبداً؛ بل اتركه مكانه ليستخدمه فني الفايبر كحبل سحب (Pull String) يربط به طرف الكابل الضوئي الجديد ويسحبه عبر المنحنيات الأرضية في دقائق معدودة.
- معالجة الانسدادات الأسمنتية بالسوستة (Fish Tape): في كثير من الفلل الجديدة أو المرممة حديثاً، تتسرب بقايا الخلطة الأسمنتية أو الجبس أو معجون الدهان إلى داخل فتحات المواسير الجدارية، أو تتعرض الماسورة البلاستيكية للانبعاج تحت ثقل بلاط الحوش أثناء الرص. إذا حاول الفني إدخال السوستة واصطدم بعائق صلب في منتصف المسافة، فلن يتمكن من إكمال السحب المخفي. لذلك ينصح باستدعاء كهربائي تمديدات محترف قبل موعد التركيب بيومين لتمرير سوستة فولاذية صلبة، وتنظيف المجرى من الشوائب باستعمال سائل تزليق الكابلات المخصص، وترك خيط نايلون متين (حبل سحب) مربوطاً بين البوكسية الخارجية والعلبة الداخلية.
- فتح غرف التفتيش الوسيطة (Inspection Boxes): إذا كانت المسافة بين سور الفيلا الخارجي والمبنى الداخلي تزيد عن 15 متراً أو تتضمن التفافات متعددة حول المسبح أو الحديقة أو الملحق الخارجي، فغالباً ما توجد علبة تفتيش أرضية أو جدارية في منتصف الارتداد. تأكد من عدم رصف هذه العلبة بالسيراميك أو تغطيتها بأحواض الزراعة الثابتة أو العشب الصناعي الملتصق بالصمغ، لأن فتحها ضروري لتخفيف الاحتكاك الزاوي أثناء سحب الكابل.
- حماية الكابل في المسارات المكشوفة الاضطرارية: في حال ثبوت تلف الماسورة الأرضية بالكامل واستحالة إصلاحها دون تكسير البلاط، سيقترح الفني تمديد الكابل ظاهرياً على جدار السور وإدخاله عبر إطار النافذة أو فتحة أنابيب التكييف (Split Duct). في هذه الحالة، اشترط استخدام كابل سقوط خارجي أسود مدعم بأسلاك فولاذية جانبية (FRP/Steel Messenger) ومقاوم للأشعة فوق البنفسجية والحرارة التي تتجاوز 50 درجة مئوية في صيف الرياض والمنطقة الشرقية، مع تغليفه بجرجور حماية بلاستيكي حراري في المناطق المعرضة للشمس المباشرة.
معيار الانحناء الأدنى للكابل الضوئي (ITU-T G.657.A2) وحماية الإشارة من الفقد
يختلف كابل الألياف البصرية جذرياً عن أسلاك الكهرباء النحاسية أو كابلات الشبكة التقليدية (Cat6)؛ فالنواة الداخلية للكابل الضوئي مصنوعة من زجاج السيليكا فائق النقاء بقطر لا يتجاوز 9 ميكرومترات للنمط الأحادي (Single-Mode)، وتنتقل البيانات داخلها على شكل نبضات ضوئية ليزرية بطول موجي يبلغ 1490 نانومتر للتنزيل و1310 نانومتر للرفع في شبكات GPON، أو 1577 نانومتر و1270 نانومتر في شبكات الجيل الأحدث XGS-PON. وتعتمد هذه النبضات على مبدأ فيزيائي دقيق هو الانعكاس الداخلي الكلي للبقاء داخل قلب الشعيرة الزجاجية أثناء سيرها.
وفقاً للمواصفات القياسية الصادرة عن قطاع تقييس الاتصالات في الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU-T) وتحديداً المعيار ITU-T G.657.A2 المعتمد لدى المشغلين في المملكة العربية السعودية للتمديدات الداخلية، تتميز كابلات الألياف الحديثة غير الحساسة للانحناء (Bend-Insensitive Fiber) بقدرتها على تحمل نصف قطر انحناء أدنى يصل إلى 7.5 مليمتر بعد التثبيت (و15 مليمتراً أثناء الشد)، مقارنة بنصف قطر لا يقل عن 30 مليمتراً في الألياف القياسية الخارجية الأقدم (G.652.D). ومع ذلك، فإن طي الكابل بزاوية حادة قائمة (90 درجة مئوية تماماً) عند حواف الأبواب الخشبية أو زوايا الجدران الضيقة أو داخل علب السحب الصغيرة يولد ظاهرة فيزيائية تعرف بـ توهين الانحناء الكلي (Macro-bending Attenuation) إلى جانب توهين الانحناء المجهري (Micro-bending) الناتج عن الضغط الميكانيكي.
| نوع الكابل أو المقطع الضوئي | المعيار القياسي الدولي | نصف قطر الانحناء أثناء السحب | نصف قطر الانحناء الدائم بعد التثبيت | أثر تجاوز الحد الهندسي على جودة الاتصال |
|---|---|---|---|---|
| ألياف التغذية الخارجية | ITU-T G.652.D | 60 ملم | 30 ملم | تسرب شديد للضوء وانقطاع كامل للإشارة عند الزوايا |
| ألياف التمديد المنزلي القياسية | ITU-T G.657.A1 | 20 ملم | 10 ملم | ارتفاع الفقد الضوئي عند الالتفاف حول إطارات الأبواب |
| ألياف داخلية فائقة المرونة | ITU-T G.657.A2 | 15 ملم | 7.5 ملم | تحمل عالٍ للمنعطفات شريطة عدم طي الكابل كالورق |
| ألياف الغرف الشفافة (FTTR) | ITU-T G.657.B3 | 10 ملم | 5 ملم | مصممة للالتفاف حول زوايا الجبس والنعلات الداخلية |
| سلك الترقيع الأصفر (Patch Cord) | SC/APC Simplex | 30 ملم | 15 ملم | تذبذب قراءة الباور الضوئي وتكسر الغلاف الواقي الرقيق |
عندما ينحني الكابل بأشد من الحد الهندسي المسموح، تتجاوز زاوية سقوط الشعاع الضوئي داخل القلب الزجاجي الزاوية الحرجة، فتتسرب جزء من الفوتونات الضوئية خارج النواة الزجاجية إلى الغلاف (Cladding)، مما يرفع نسبة الفقد الضوئي (Optical Loss) المقاسة بوحدة الديسيبل (dB). فبينما تتراوح القراءة المثالية لقدرة الإشارة المستقبلة في المودم بين -15 dBm و -22 dBm، فإن طية حادة واحدة خلف خزانة التلفاز أو كبس مسمار تثبيت معدني (دباسة الجدران) بقوة مفرطة فوق الكابل قد يهبط بالإشارة إلى -27 dBm أو أقل.
عند هذا المستوى الحرج من الضعف الضوئي، تقترب الإشارة من عتبة حساسية العدسة المستقبلة في المودم (Receiver Sensitivity Threshold)، فتبدأ لمبة (PON) بالوميض المتقطع أو تضيء لمبة (LOS) باللون الأحمر، ويعاني المستخدم من تقطيع غامض في اجتماعات الفيديو والألعاب التنافسية وارتفاع نسبة الأخطاء المصححة (FEC Errors) رغم أن الكابل يبدو سليماً وغير مقطوع من الخارج. لذا احرص عند متابعة التمديد مع الفني على أن تأخذ جميع المنعطفات شكل قوس انسيابي واسع، واطلب استخدام مرابط كابلات دائرية مبطنة أو مجاري بلاستيكية ذات زوايا منحنية، وتجنب تماماً إغلاق الأبواب الخشبية أو نوافذ الألمنيوم مباشرة على الكابل الضوئي، مع عدم نزع غطاء الحماية عن الموصل الأخضر المشطوف (SC/APC) إلا لحظة توصيله لمنع تلوث العدسة بالغبار.
التجهيز الكهربائي واختيار الموقع الذكي لجهاز المودم (ONT) والـ UPS
يرتكب كثير من أصحاب المنازل خطأً شائعاً بترك اختيار موقع علبة التلحيم الضوئية (OTB) للفني بناءً على أقرب نقطة دخول من الحوش، فينتهي الأمر بوضع جهاز المودم والراوتر في زاوية معزولة عند المدخل الرئيسي أو داخل غرفة الدرج الخرسانية أو خلف باب المجلس الخارجي. ولما كانت موجات الواي فاي عالية التردد (خصوصاً نطاق 5 جيجاهرتز في Wi-Fi 6 ونطاق 6 جيجاهرتز في Wi-Fi 6E/7) تتعرض لتوهين شديد يتراوح بين 12 و20 ديسيبل عند اختراق كل جدار خرساني مسلح أو باب معدني، فإن وضع الراوتر في طرف المنزل يضيع أكثر من نصف كفاءة باقات الألياف البصرية المنزلية التي تدفع ثمنها شهرياً.
لتفادي هذا الخلل الهندسي، حدد مسبقاً نقطة مركزية في المنزل — مثل صالة المعيشة العائلية في الطابق الأرضي أو الموزع المتوسط بين الغرف — وتأكد من توفر المتطلبات الكهربائية والبيئية والمكانية التالية قبل قرع الفني لجرس الباب:
- مقبس كهربائي ثلاثي مزدوج ومستقر (230V AC): يحتاج جهاز المودم الضوئي (ONT) إلى تغذية كهربائية مستقرة بجهد 230 فولت وتردد 60 هرتز عبر محوله الخاص (غالباً 12 فولت و1.5 إلى 2 أمبير)، وقد يرافقه جهاز راوتر مش (Mesh) إضافي أو سويتش إيثرنت أو هاتف ثابت لاسلكي. احرص على توفير مقبس جداري ثلاثي مؤرض مطابق للمواصفات القياسية السعودية (SASO BS 1363) على مسافة لا تزيد عن متر واحد من موقع تثبيت علبة الفايبر، وتجنب التوصيلات الكهربائية الرخيصة المتسلسلة التي تسبب ارتخاء القوابس وإعادة تشغيل الراوتر عشوائياً.
- التهوية الحرارية وتفادي الخزائن المغلقة: تستهلك أجهزة (Wi-Fi 6) الحديثة المزودة بمعالجات متعددة الأنوية ومنافذ جيجابت ودوائر تكبير إشارة لاسلكية طاقة تتحول جزئياً إلى حرارة مستمرة. إن حشر المودم داخل صندوق اتصالات جداري معدني صغير ومغلق (30×30 سم) أو داخل درج خشبي غير مهوى أسفل شاشة التلفاز يرفع حرارة الشرائح الإلكترونية الداخلية والعدسة الليزرية (BOSA) إلى ما فوق 75 درجة مئوية، مما يؤدي إلى خفض سرعة المعالج تلقائياً (Thermal Throttling) وتراجع سرعة الواي فاي. اترك مسافة لا تقل عن 15 سنتيمتراً من الفراغ المفتوح حول جميع جهات الجهاز، وارفعه عن الأرض بمقدار متر إلى متر ونصف على رف مفتوح.
- تجهيز مزود طاقة لا منقطع مصغر (Mini-UPS): على عكس الهواتف النحاسية القديمة التي كانت تستمد تيارها الكهربائي المستمر (48V DC) مباشرة من مقسم شركة الاتصالات وتظل تعمل حتى عند انطفاء كهرباء الحي، فإن الشعيرة الزجاجية في الفايبر لا تنقل أي تيار كهربائي، مما يعني أن خط الإنترنت والهاتف الثابت المرتبط به (VoIP) يتوقفان في اللحظة نفسها التي ينقطع فيها التيار الكهربائي عن المنزل. إذا كنت تعتمد على الإنترنت في العمل عن بعد، أو تدير كاميرات مراقبة منزلية، أو تضم عائلتك كبار سن يحتاجون لخط الهاتف في الطوارئ، فإن اقتناء بطارية احتياطية مدمجة (DC Mini-UPS) بجهد 12 فولت توصل مباشرة بين محول الكهرباء ومدخل الطاقة في المودم يضمن استمرار عمل الفايبر والواي فاي لمدة 4 إلى 6 ساعات متواصلة أثناء انقطاع الكهرباء دون أي انقطاع للجلسات النشطة.
- إبعاد المسار عن مصادر التداخل والحفر المستقبلي: قبل أن يثبت الفني علبة التلحيم الضوئية (Rosette) على الجدار بواسطة المثقاب الكهربائي، تأكد من عدم مرور مواسير مياه التغذية أو كابلات الكهرباء الرئيسية الصاعدة من طبلون القواطع خلف تلك النقطة مباشرة، بتجنب التخريم في الخطوط الرأسية والأفقية المباشرة الممتدة من مفاتيح الإنارة ومقابس الكهرباء وصنابير المياه.

تحقق من جاهزية كابينة الألياف في عنوانك أولاً
تختلف إتاحة الفايبر بحسب البوكسية المثبتة على المبنى. افحص عنوانك لمعرفة المشغلين المتاحين فعلياً في موقعك.
التنسيق في الشقق السكنية والمجمعات: صلاحيات المالك وغرف الاتصالات
إذا كنت تسكن في شقة مستأجرة أو تملك وحدة سكنية ضمن عمارة متعددة الطوابق أو مجمع سكني مغلق (Compound)، فإن تحديات التركيب تختلف جوهرياً عن الفلل المستقلة. في العمائر السكنية، توضع كابينة التوزيع الرئيسية للألياف البصرية (FDB أو ODB) غالباً في غرفة الكهرباء والاتصالات بالطابق الأرضي، أو في القبو (البدروم) بجوار مواقف السيارات، أو داخل منور الخدمات المشترك، وتكون هذه الغرف مقفلة بأقفال يحتفظ بمفاتيحها حارس العمارة أو مدير اتحاد الملاك.
كثيراً ما يفاجأ المشترك بحضور فني التركيب في الموعد المحدد ثم مغادرته دون إتمام العمل وتصنيف الطلب كـ "عائق من طرف العميل"، والسبب ببساطة أن حارس العمارة غير متواجد لفتح غرفة القاسم الضوئي، أو أن لوحة التوزيع الفرعية في الطابق السفلي مغلقة، أو لاعتراض مالك العقار أو الجيران على تمديد كابل ظاهري عبر درج العمارة. ولتجاوز هذه العقبات التنظيمية والتشغيلية بذكاء، اتبع خطوات التنسيق التالية قبل موعد الزيارة بيوم كامل:
- التنسيق المسبق مع حارس العمارة أو إدارة المرفق: أخبر الحارس أو مكتب إدارة المجمع باليوم والفترة الزمنية المحددة لزيارة الفني، وتأكد شخصياً من أن مفتاح غرفة الاتصالات الرئيسية ومنور الخدمات موجود وجاهز للفتح فور وصول مركبة الفني دون انتظار.
- فحص علب السحب الطابقية (Floor Pull Boxes): في العمائر التي تزيد عن ثلاثة طوابق، تمر المواسير الصاعدة (Risers) عبر علب تفتيش جدارية معدنية أو بلاستيكية في ممر كل طابق. تفقد مسار الماسورة في طابقك والطابق الذي أسفلك للتأكد من عدم وجود خزائن أحذية أو مرايا أو ألواح ديكور خشبية تغطي أغطية علب السحب في الممر المشترك.
- التأكد من وجود منفذ شاغر في البوكسية المشتركة: تحتوي كابينة الفايبر في العمائر عادة على قاسم ضوئي (Splitter) بسعة 8 أو 16 أو 32 منفذاً بحسب عدد الشقق المرخصة. إذا كانت العمارة قديمة أو تم تقسيم شققها لاحقاً إلى وحدات أصغر، فقد تكون جميع المنافذ مشغولة؛ وهنا يساعدك فتح الكابينة الخارجية مع الفني في التحقق الفوري من أرقام المنافذ الحرة أو تحديد الخطوط غير النشطة للشقق المخلاة.
- موافقة المؤجر عند الحاجة لتمديد ظاهري في الممرات: إذا كانت مواسير الشقة مسدودة تماماً واضطر الفني لاستخدام مجاري بلاستيكية لاصقة أنيقة (PVC Micro-Trunking) على جدار الممر المشترك، فاحصل على موافقة خطية أو عبر الرسائل الموثقة من مالك العقار أو اتحاد الملاك أولاً، التزاماً بضوابط هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST) التي تشترط سلامة التمديدات واحترام الملكية المشتركة وعدم تشويه الممرات في المباني السكنية.
التأسيس للشبكة الداخلية الهجينة واستلام الخدمة النهائي
لا تكتمل جاهزية المنزل بمجرد وصول الشعيرة الضوئية إلى جهاز المودم الرئيسي؛ فالمنازل السعودية ذات المساحات الواسعة التي تتجاوز 300 متر مربع أو تتكون من دورين وملحق علوي لا يمكن تغطيتها بجهاز راوتر واحد نظراً لأن قدرة البث اللاسلكي للراوتر مقيدة تنظيمياً بحدود آمنة لا تتجاوز 20 إلى 23 ديسيبل ملي واط (dBm). أثناء تجهيز مسار الفايبر، افحص نقاط الشبكة الداخلية (Ethernet Wall Jacks) الموزعة في الغرف:
- الربط بصندوق التجميع المركزي أو التمديد العكسي: إذا كان منزلك يحتوي على كابلات شبكة نحاسية من فئة (Cat6 أو Cat6A) متجمعة في صندوق اتصالات مركزي مهوى، وجه كابل الفايبر لينتهي بجواره لتربط منافذ (Gigabit LAN) الأربعة خلف المودم مباشرة بالكابلات الذاهبة إلى الغرف. أما إذا كان الصندوق المركزي معدنياً وموجوداً في الكراج الحار، فاطلب سحب الفايبر إلى صالة المعيشة، ثم صل كابل إيثرنت قصير من منفذ LAN في المودم إلى فيش الشبكة الجداري بالصالة ليعود بالإنترنت عكسياً إلى السويتش المركزي ويغذي بقية الغرف.
- حلول فايبر الغرف (FTTR) للمنازل غير المؤسسة: إذا كان المنزل يخلو من كابلات الإيثرنت وترغب في الحصول على سرعات تفوق 500 ميجابت في الثانية في كل غرفة، فيمكنك عبر أداة مقارنة باقات الإنترنت اختيار باقات فايبر الغرف (FTTR) التي توفرها شركات مثل STC وموبايلي وسلام، حيث تبدأ بعض باقات FTTR المعتمدة من 345 ريالاً لسرعة 300 ميجابت وتصل إلى 402.5 ريالاً أو 460 ريالاً أو 488.75 ريالاً شهرياً لسرعة 500 ميجابت شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%، عبر تمديد شعيرات ضوئية شفافة بسمك 2 مليمتر تلتصق حرارياً بحواف النعلات دون حفر.
- قائمة الفحص والاستلام قبل توقيع أمر العمل: قبل مغادرة الفني، اطلب رؤية قراءة جهاز قياس القدرة الضوئية (Optical Power Meter) وتأكد من وقوعها بين -15 dBm و -22 dBm (وارفض أي قراءة أسوأ من -25 dBm لأنها تعني لحاماً معيباً أو انحناءً حاداً). تأكد من تثبيت علبة الـ OTB بالبراغي، والتقط صورة لملصق بيانات المودم ورقم الحساب (SLID) لتسهيل إدارة اشتراكك عبر صفحة باقات الإنترنت المنزلي، ثم أجرِ اختبار سرعة وبنق فوري عبر تطبيق مقياس (Meqyas).
الأسئلة الشائعة حول تجهيز المنزل لتركيب الفايبر
هل يقوم فني شركة الاتصالات بتسليك المواسير المسدودة أو تكسير البلاط؟
لا، مهام فني التركيب التابع لمزود الخدمة تقتصر على سحب الكابل الضوئي داخل المواسير السالكة وتلحيم الشعيرات بجهاز الصهر الحراري (Fusion Splicer) وتركيب وتشغيل جهاز المودم (ONT). في حال وجود انسداد أسمنتي أو تهشم في الماسورة الأرضية تحت الحوش أو الجدران، يتعين على صاحب المنزل الاستعانة بكهربائي تمديدات خاص لفتح الماسورة وتجهيز حبل سحب (سوستة) قبل موعد الزيارة لتجنب اللجوء للتمديد الظاهري المكشوف.
طابق سرعة الباقة مع احتياج منزلك الفعلي
استعرض باقات الألياف البصرية المعتمدة وقارن سرعات التنزيل والرفع ومدة الالتزام وشروط التركيب قبل تقديم الطلب.
كم يبلغ طول كابل الفايبر المجاني المشمول في زيارة التركيب القياسية؟
تشمل أوامر التركيب القياسية لدى مشغلي الألياف البصرية في المملكة تمديد كابل السقوط الضوئي (Drop Cable) من البوكسية الخارجية (ODB) إلى نقطة التوزيع الداخلية بمسافة تصل في المعتاد إلى 40 أو 50 متراً داخل حدود العقار، وهو طول كافٍ تماماً لتغطية ارتداد الفلل السكنية والصعود إلى صالة المعيشة دون أي رسوم إضافية على التمديد الأساسي.
هل يمكن نقل مكان مودم الفايبر إلى غرفة أخرى بعد التركيب بنفسي؟
لا ينصح مطلقاً بفك أو نقل علبة الفايبر الجدارية (OTB) أو سحب الكابل الضوئي بنفسك بعد التركيب؛ لأن الكابل الواصل إليها يحتوي على شعيرة زجاجية بسمك شعرة الإنسان ملحومة بدقة ميكرونية، وأي شد أو طي خاطئ يؤدي لكسر الزجاج الداخلي وانقطاع الخدمة فوراً وإضاءة لمبة LOS الحمراء. إذا أردت تغيير الغرفة، يمكنك إما طلب زيارة فنية رسمية لنقل النقطة، أو مد كابل شبكة (Cat6 Ethernet) من المودم الحالي إلى راوتر إضافي في الغرفة الجديدة.
ماذا أفعل إذا لم تتوفر أي ماسورة داخلية وأردت تجنب تشويه الجدران؟
إذا استحال استخدام المواسير المدفونة في شقة قديمة أو مجددة، اطلب من الفني أو الكهربائي تمرير كابل داخلي مرن (G.657.A2) بلون مطابق لطلاء الجدار (أبيض أو عاجي) داخل مجاري بلاستيكية لاصقة رفيعة (PVC Micro-Trunking) بمحاذاة النعلات السفلية أو زوايا الكورنيش الجبسي العلوية، مع استغلال فتحات مواسير التكييف أو زوايا إطارات النوافذ للعبور دون تخريم واجهة المنزل الخرسانية.
جاهز للتحقق من التغطية وطلب توصيل الفايبر؟
أدخل بيانات موقعك أو رقم اللوحة المعدنية ليقوم فريقنا بالتحقق من الإتاحة وتوضيح الخيارات المتوفرة لعنوانك.
ميثاق الحياد والشفافية التحريرية:
المحتوى إرشادي للمقارنة ولا يمثل تأكيدًا للتغطية أو السعر النهائي أو اعتمادًا رسميًا من أي شركة اتصالات أو جهة تنظيمية. راجع تفاصيل كل باقة وشروطها وتوفرها مع مزود الخدمة قبل تقديم الطلب؛ وتُحدّث المعلومات بعد التحقق من المصادر.